A Prefeitura de Paulo Afonso disponibiliza canais de comunicação e serviços para que o cidadão possa fazer suas reivindicações, através dos telefones: 98835 6975 ou 99259 5625. A empresa Elite Engenharia é responsável pelos serviços de troca de lâmpadas, reatores, painéis e materiais que compõem o sistema de iluminação do município.
Para problemas relacionados à rede de esgoto em sua localidade, o pauloafonsino deve dirigir-se ao SAC, na Rua Luiz Viana Filho, solicitando uma ordem de serviço no balcão de atendimento da EMBASA - Empresa Baiana de Águas e Saneamento S.A. Para obter outras informações sobre os serviços disponibilizados pela Prefeitura, para reclamações, sugestões ou outros assuntos, entre em contato com a Ouvidoria Municipal pelo telefone 3281- 4470 ou 3281 - 4451.